Παρακολούθηση Canada Post

Canada Post: Παρακολουθήστε την αποστολή σας σε ολόκληρο τον Καναδά και παγκοσμίως

Η Canada Post είναι ο κύριος ταχυδρομικός φορέας του Καναδά, που προσφέρει αξιόπιστες εγχώριες και διεθνείς υπηρεσίες αποστολής ταχυδρομείου και δεμάτων. Παρακολουθήστε εύκολα την αποστολή σας.

Εισαγωγή στην παρακολούθηση αναρτήσεων του Καναδά

Αποστολή ή αναμονή ενός πακέτου μέσω της Canada Post; Ως εθνική ταχυδρομική υπηρεσία του Καναδά, διακινεί εκατομμύρια δέματα καθημερινά, συνδέοντας ανθρώπους και επιχειρήσεις σε όλο το απέραντο καναδικό τοπίο και σε όλο τον κόσμο. Η παρακολούθηση του ταξιδιού της αποστολής σας είναι ζωτικής σημασίας για την ηρεμία και τον προγραμματισμό.

Ενώ η Canada Post προσφέρει το δικό της σύστημα παρακολούθησης, η χρήση ενός καθολικού εργαλείου παρακολούθησης όπως το 4Trackit.com μπορεί να απλοποιήσει τη διαδικασία, ειδικά εάν διαχειρίζεστε αποστολές από πολλούς μεταφορείς. Το 4Trackit παρέχει μια κεντρική πλατφόρμα για ενημερώσεις παράδοσης σε πραγματικό χρόνο για πολλούς ταχυμεταφορείς, συμπεριλαμβανομένου του Canada Post. Είστε έτοιμοι να δείτε πού βρίσκεται το πακέτο σας; Παρακολουθήστε την αποστολή Canada Post τώρα.

Πώς να παρακολουθείτε την αποστολή αποστολής στον Καναδά

Η παρακολούθηση του πακέτου Canada Post είναι απλή. Χρειάζεστε απλώς τον μοναδικό αριθμό παρακολούθησης και ένα αξιόπιστο εργαλείο παρακολούθησης.

Πού να βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης του Canada Post

Ο αριθμός παρακολούθησης του Canada Post είναι το κλειδί για να ξεκλειδώσετε την κατάσταση της αποστολής σας. Εδώ μπορείτε να το βρείτε συνήθως:

• Απόδειξη αποστολής: Εάν στείλατε το δέμα μόνοι σας σε ταχυδρομείο, ο αριθμός παρακολούθησης είναι τυπωμένος στην απόδειξή σας.
• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επιβεβαίωσης αποστολής: Εάν παραγγείλατε αγαθά μέσω διαδικτύου, ο πωλητής συνήθως στέλνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης αποστολής που περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία.
• Στην ετικέτα πακέτου: Ο αποστολέας μπορεί να σας παράσχει ένα αντίγραφο της ετικέτας αποστολής, η οποία περιλαμβάνει τον αριθμό παρακολούθησης.
• Ιστότοπος Canada Post (αν έχετε λογαριασμό): Εάν χρησιμοποιήσατε τα διαδικτυακά εργαλεία αποστολής της Canada Post, ο αριθμός παρακολούθησης θα αποθηκευτεί στο ιστορικό του λογαριασμού σας.

Μια τυπική μορφή αριθμού παρακολούθησης Canada Post αποτελείται από 16 ψηφία (π.χ. 7383 1234 5678 9012) ή 13 αλφαριθμητικούς χαρακτήρες για διεθνείς αποστολές (π.χ. EE 123 456 789 CA).

Οδηγός βήμα προς βήμα χρησιμοποιώντας το 4Trackit.com

Η χρήση του 4Trackit.com για παρακολούθηση του πακέτου Canada Post είναι απλή:

1. Επισκεφτείτε το 4Trackit.com: Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και μεταβείτε στον ιστότοπο του 4Trackit.
2. Εντοπίστε το πεδίο παρακολούθησης: Βρείτε την εμφανή γραμμή παρακολούθησης, συνήθως στην αρχική σελίδα.
3. Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης: Πληκτρολογήστε ή επικολλήστε προσεκτικά τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης του Canada Post στο πεδίο. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν τυπογραφικά λάθη ή επιπλέον κενά.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Κομμάτι": Πατήστε το κουμπί κομματιού. Το 4Trackit θα εντοπίσει αυτόματα τον πάροχο ως Canada Post (ή μπορείτε να τον επιλέξετε χειροκίνητα εάν χρειάζεται) και θα ανακτήσει τις πιο πρόσφατες πληροφορίες παρακολούθησης.
5. Προβολή της κατάστασης αποστολής σας: Θα δείτε την τρέχουσα κατάσταση, το ιστορικό τοποθεσίας και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης (αν είναι διαθέσιμη) για το δέμα σας.

Επεξήγηση κοινών καταστάσεων παρακολούθησης

Η κατανόηση των ενημερώσεων παρακολούθησης σάς βοηθά να γνωρίζετε ακριβώς πού βρίσκεται το πακέτο σας:

• Ηλεκτρονικές πληροφορίες που υποβλήθηκαν από τον αποστολέα: Ο αποστολέας έχει δημιουργήσει μια ετικέτα αποστολής, αλλά η Canada Post δεν έχει λάβει ακόμη φυσικά το δέμα.
• Στοιχείο αποδεκτό στο Ταχυδρομείο: Η Canada Post έλαβε το πακέτο.
• Επεξεργασμένο αντικείμενο: Το πακέτο μετακινείται μέσω των εγκαταστάσεων ταξινόμησης Canada Post.
• Στοιχείο σε συγκοινωνία: Το πακέτο είναι καθ' οδόν προς την πόλη ή την περιοχή προορισμού. Μπορεί να δείτε συγκεκριμένες τοποθεσίες στη λίστα.
• Είδος για παράδοση: Το δέμα βρίσκεται στο φορτηγό παράδοσης και πρέπει να φτάσει σήμερα.
• Απόπειρα παράδοσης: Έγινε προσπάθεια παράδοσης, αλλά δεν ήταν διαθέσιμος κανένας. Μπορεί να μείνει μια κάρτα ειδοποίησης με οδηγίες παραλαβής ή εκ νέου παράδοσης.
• Παράδοση: Το πακέτο έφτασε με επιτυχία στον προορισμό του.
• Αριστερή κάρτα ειδοποίησης: Υποδεικνύει πού και πότε μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας (συνήθως σε ένα κοντινό ταχυδρομείο).
• Διατηρείται στο Ταχυδρομείο: Το πακέτο είναι διαθέσιμο για παραλαβή από καθορισμένο ταχυδρομείο.

Επισκόπηση ταχυδρομικής εταιρείας του Καναδά

Η

Canada Post Corporation (γαλλικά: Société canadienne des postes) είναι η Crown corporation που λειτουργεί ως ο κύριος ταχυδρομικός φορέας του Καναδά.

• Ιστορία: Οι απαρχές του ανάγονται στο 1867 με την εδραίωση διαφόρων αποικιακών ταχυδρομικών συστημάτων μετά τη Συνομοσπονδία. Έγινε επίσημα Canada Post Corporation, εταιρεία Crown, το 1981, δίνοντάς της μεγαλύτερη οικονομική και λειτουργική αυτονομία.
• Έτος ίδρυσης: Ιδρύθηκε με τη σημερινή της μορφή ως Crown Corporation στις 16 Οκτωβρίου 1981 (οι προηγούμενες ταχυδρομικές υπηρεσίες χρονολογούνται από το 1775 υπό τους Βρετανούς και ενοποιήθηκαν υπό ομοσπονδιακό έλεγχο το 1867).
• Έδρα: Οττάβα, Οντάριο, Καναδάς.
• Περιφέρειες που εξυπηρετούνται: Η Canada Post παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες σε όλες τις επαρχίες και τις περιοχές του Καναδά. Σε διεθνές επίπεδο, παραδίδει σε περισσότερες από 190 χώρες παγκοσμίως μέσω συνεργασιών με άλλες ταχυδρομικές υπηρεσίες και ιδιωτικούς μεταφορείς.
• Σημαντικά σημεία υπηρεσίας: Γνωστή για το τεράστιο εγχώριο δίκτυό της που φθάνει ακόμη και σε απομακρυσμένες τοποθεσίες του Καναδά, η Canada Post προσφέρει μια σειρά υπηρεσιών από βασική επιστολή έως εξελιγμένες λύσεις παράδοσης δεμάτων, υλικοτεχνική υποστήριξη και λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Διαχειρίζεται ένα από τα μεγαλύτερα δίκτυα λιανικής στον Καναδά μέσω των ταχυδρομείων του.

Στοιχεία επικοινωνίας Canada Post

Θέλετε να επικοινωνήσετε απευθείας με την Canada Post; Ακολουθούν οι κύριες μέθοδοι επικοινωνίας:

• Τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών (εντός Καναδά): 1-866-607-6301
• Τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών (εκτός Καναδά): 416-979-3033
• Επίσημος ιστότοπος: www.canadapost-postescanada.ca (Αυτό είναι το καλύτερο μέρος για λεπτομερείς πληροφορίες, παρακολούθηση, εύρεση ταχυδρομείων) και πρόσβαση σε διαδικτυακές υπηρεσίες.
• Μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Το Canada Post είναι ενεργό σε πλατφόρμες όπως το Twitter (@canadaposthelps για υποστήριξη) και το Facebook, παρέχοντας συχνά ενημερώσεις υπηρεσιών και απαντώντας σε ερωτήματα.
• Εικονικός Βοηθός: Διατίθεται στον ιστότοπό του για γρήγορες απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις.

Για ερωτήσεις παρακολούθησης, είναι συχνά πιο γρήγορο να χρησιμοποιήσετε πρώτα τα διαδικτυακά εργαλεία παρακολούθησης (όπως τον επίσημο ιστότοπο ή το 4Trackit.com) προτού επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών.

Υπηρεσίες αποστολής που προσφέρονται από την Canada Post

Το Canada Post παρέχει ένα ευρύ φάσμα επιλογών αποστολής για την κάλυψη διαφορετικών αναγκών και προϋπολογισμών, τόσο σε εγχώριο όσο και σε διεθνές επίπεδο.

• Υπηρεσίες εσωτερικού:
  • Priority™: Η ταχύτερη οικιακή εξυπηρέτηση, συνήθως παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα μεταξύ των μεγάλων κέντρων. Περιλαμβάνει επιβεβαίωση παρακολούθησης και παράδοσης.
  • Xpresspost™: Γρήγορη και οικονομικά αποδοτική, συνήθως παράδοση 1-2 εργάσιμες ημέρες. Περιλαμβάνει επιβεβαίωση παρακολούθησης και παράδοσης.
  • Expedited Parcel™: Οικονομική επίγεια εξυπηρέτηση για πακέτα, συνήθως παράδοση 1-7 εργάσιμων ημερών ανάλογα με την απόσταση. Περιλαμβάνει παρακολούθηση. Ιδανικό για επιχειρήσεις.
  • Regular Parcel™: Η πιο οικονομική επιλογή εδάφους για πακέτα, συνήθως παράδοση 2-9 εργάσιμων ημερών. Περιλαμβάνεται παρακολούθηση.
• Διεθνείς υπηρεσίες (προς ΗΠΑ και άλλες χώρες):
  • Priority™ παγκοσμίως: Η ταχύτερη διεθνής επιλογή μέσω FedEx, συνήθως παράδοση σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.
  • Xpresspost™ International: Υπηρεσία αεροπορικής παράδοσης, συνήθως 4-7 εργάσιμες ημέρες. Περιλαμβάνει επιβεβαίωση παρακολούθησης και παράδοσης.
  • Xpresspost™ ΗΠΑ: Γρήγορη εξυπηρέτηση στις ΗΠΑ, συνήθως 2-3 εργάσιμες ημέρες. Περιλαμβάνει παρακολούθηση.
  • Tracked Packet™ International / ΗΠΑ: Οικονομική υπηρεσία για μικρά, ελαφριά αντικείμενα (κάτω από 2 κιλά). Περιλαμβάνει παρακολούθηση. Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν (συνήθως 6-10 εργάσιμες ημέρες).
  • Small Packet™ International / USA Air/Surface: Η πιο οικονομική επιλογή για μικροαντικείμενα (κάτω από 2 κιλά). Δεν υπάρχει διαθέσιμη παρακολούθηση. Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν σημαντικά.
  • International Parcel™ Air/Surface: Για μεγαλύτερα πακέτα διεθνώς. Περιλαμβάνεται παρακολούθηση. Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν.
• Λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου: Η Canada Post προσφέρει προσαρμοσμένες λύσεις για διαδικτυακές επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών επιστροφής, εξειδικευμένων τιμών αποστολής και επιλογών ενοποίησης.
• Υπηρεσίες εμπορευμάτων: Αν και λιγότερο συνηθισμένες για τους καταναλωτές, η Canada Post διαχειρίζεται επίσης μεγαλύτερες αποστολές εμπορευμάτων.

Ενημερώσεις χρόνου παράδοσης και παρακολούθησης

Η κατανόηση των χρονοδιαγραμμάτων παράδοσης και η παρακολούθηση της συχνότητας ενημερώσεων βοηθά στη διαχείριση των προσδοκιών.

• Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης: Κάθε υπηρεσία Canada Post έχει ένα συγκεκριμένο πρότυπο παράδοσης (π.χ., το Xpresspost είναι συνήθως 1-2 εργάσιμες ημέρες στο εσωτερικό). Αυτές είναι εκτιμήσεις και μπορούν να επηρεαστούν από παράγοντες όπως η απόσταση προέλευσης/προορισμού, ο καιρός, η τελωνειακή διεκπεραίωση (για διεθνείς) και ο λειτουργικός όγκος (όπως διακοπές). Ο επίσημος ιστότοπος Canada Post παρέχει ένα εργαλείο για την εκτίμηση των χρόνων παράδοσης με βάση την προέλευση, τον προορισμό και τον τύπο υπηρεσίας.
• Πότε αναμένονται ενημερώσεις παρακολούθησης: Οι ενημερώσεις παρακολούθησης εμφανίζονται συνήθως σε βασικά σημεία: όταν δημιουργείται η ετικέτα, όταν το στοιχείο γίνεται αποδεκτό, καθώς μετακινείται στους κύριους κόμβους ταξινόμησης, όταν βγαίνει για παράδοση και κατά την τελική παράδοση ή την απόπειρα παράδοσης. Συνήθως δεν θα βλέπετε συνεχείς ενημερώσεις λεπτό προς λεπτό όπως ένας ιχνηλάτης GPS, αλλά μάλλον σαρώνετε σε σημαντικά σημεία επεξεργασίας. Αναμένετε σαρώσεις τουλάχιστον μία φορά κάθε 24-48 ώρες όταν το στοιχείο κινείται ενεργά.
• Τι πρέπει να κάνετε εάν η παρακολούθηση καθυστερήσει:
  • Ελέγξτε το Πρότυπο εξυπηρέτησης: Βεβαιωθείτε ότι το εκτιμώμενο παράθυρο παράδοσης για την υπηρεσία που έχετε επιλέξει δεν έχει παρέλθει ακόμη.
  • Περιμένετε λίγο περισσότερο: Μερικές φορές οι σαρώσεις μπορεί να καθυστερήσουν, ειδικά σε περιόδους μεγάλου όγκου ή εάν το πακέτο ταξιδεύει μεγάλες αποστάσεις. Δώστε του μια ή δύο επιπλέον εργάσιμες ημέρες.
  • Ελέγξτε το Κοινοτικό Ταχυδρομείο/Θυρωρείο: Βεβαιωθείτε ότι το πακέτο δεν παραδόθηκε σε κοινοτικό γραμματοκιβώτιο, θυρίδα δεμάτων ή θυρωρείο κτιρίου.
  • Ελέγξτε την κάρτα ειδοποιήσεων: Εάν έγινε προσπάθεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην αριστερή κάρτα ειδοποιήσεων.
  • Επικοινωνήστε με τον αποστολέα: Εάν είστε ο παραλήπτης, ο αποστολέας (που πλήρωσε για την αποστολή) μπορεί να έχει περισσότερες πληροφορίες ή να ξεκινήσει μια έρευνα με την Canada Post.
  • Επικοινωνήστε με την Canada Post: Εάν το πακέτο καθυστερήσει σημαντικά πέρα ​​από το πρότυπο υπηρεσίας και η παρακολούθηση δεν έχει ενημερωθεί, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Canada Post με τον αριθμό παρακολούθησης. Μπορούν να ξεκινήσουν ένα ίχνος ή έρευνα.

Συνήθη ζητήματα και συχνές ερωτήσεις σχετικά με την παρακολούθηση αναρτήσεων στον Καναδά

Ακόμη και με ένα αξιόπιστο σύστημα, μπορεί να προκύψουν περιστασιακά ζητήματα ή ερωτήσεις σχετικά με την εμπειρία σας στην Παρακολούθηση του Canada Post.

Ο αριθμός παρακολούθησης δεν λειτουργεί

Εάν ο αριθμός παρακολούθησης δεν εμφανίζει αποτελέσματα:

• Έλεγχος για τυπογραφικά λάθη: Ελέγξτε ξανά ότι έχετε εισαγάγει σωστά τον αριθμό.
• Να επιτρέπεται χρόνος για ενεργοποίηση: Μπορεί να χρειαστούν αρκετές ώρες (μερικές φορές έως και 24 ώρες) αφού ο αποστολέας δημιουργήσει την ετικέτα για να ενεργοποιηθεί ο αριθμός παρακολούθησης στο σύστημα της Canada Post.
• Επιβεβαίωση αποστολής: Επαληθεύστε με τον αποστολέα ότι το δέμα έχει πράγματι παραδοθεί στην Canada Post. "Υποβλήθηκαν ηλεκτρονικές πληροφορίες" σημαίνει ότι η ετικέτα υπάρχει, αλλά το πακέτο ενδέχεται να μην είναι ακόμα φυσικά στη ροή αλληλογραφίας.
• Έλεγχος εταιρείας κινητής τηλεφωνίας: Βεβαιωθείτε ότι το δέμα στάλθηκε όντως μέσω Canada Post και όχι μέσω άλλου μεταφορέα. Το 4Trackit.com βοηθά εδώ, υποστηρίζοντας πολλούς παρόχους.

Έννοια κοινών καταστάσεων όπως "In Transit", "Out for Delivery"

• 'In Transit': Αυτό σημαίνει ότι το πακέτο σας μετακινείται εντός του δικτύου Canada Post. Θα μπορούσε να είναι σε φορτηγό, αεροπλάνο ή να κινείται μεταξύ εγκαταστάσεων διαλογής. Είναι θετικό σημάδι ότι το πακέτο προχωρά προς τον προορισμό του.
• 'Out for Delivery': Το δέμα σας έχει φορτωθεί στο τοπικό όχημα παράδοσης και αναμένεται να παραδοθεί σήμερα. Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να κυμαίνονται κατά τη διάρκεια της ημέρας, συχνά μέχρι το βράδυ.

Πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης

Δυστυχώς, η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης μετά τη μεταφορά ενός πακέτου με την Canada Post είναι γενικά δεν είναι δυνατή για λόγους ασφαλείας και υλικοτεχνικής υποστήριξης. Οι επιλογές είναι περιορισμένες:

• Παρακολούθηση πακέτων (Επιχειρηματικοί πελάτες): Ορισμένοι κάτοχοι επαγγελματικών λογαριασμών ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε μια υπηρεσία "Παρακολούθηση πακέτων" έναντι χρέωσης, επιτρέποντας την αλλαγή δρομολόγησης πριν από την τελική προσπάθεια παράδοσης, αλλά αυτή δεν είναι διαθέσιμη για όλες τις υπηρεσίες ή τους παραλήπτες.
• Αναμονή για παραλαβή: Εάν το επιτρέπει η παρακολούθηση, μπορεί να μπορείτε να ζητήσετε να κρατηθεί το πακέτο σε συγκεκριμένο ταχυδρομείο για παραλαβή αντί να παραδοθεί στην αρχική διεύθυνση, αλλά δεν μπορείτε να το αλλάξετε σε μια εντελώς διαφορετική *νέα* διεύθυνση κατά τη διάρκεια της μεταφοράς.
• Επικοινωνία με τον αποστολέα: Εάν η διεύθυνση είναι λανθασμένη, η καλύτερη λύση είναι συχνά να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα. Μπορεί να είναι σε θέση να ανακαλέσουν το πακέτο (αν είναι δυνατόν) ή να στείλουν ξανά στη σωστή διεύθυνση μόλις επιστραφεί το αρχικό στοιχείο.
• Περιμένετε την επιστροφή: Εάν η παράδοση αποτύχει λόγω λανθασμένης διεύθυνσης, το πακέτο θα επιστραφεί τελικά στον αποστολέα.

Συμπέρασμα

Η Canada Post παραμένει ζωτικό μέρος της υποδομής του Καναδά, παρέχοντας αξιόπιστα εκατομμύρια αντικειμένων καθημερινά. Η ενημέρωση σχετικά με την πρόοδο της αποστολής σας παρέχει πολύτιμη ηρεμία. Ενώ η Canada Post προσφέρει τη δική της παρακολούθηση, η χρήση ενός ολοκληρωμένου εργαλείου όπως το 4Trackit.com απλοποιεί τη διαδικασία, προσφέροντας ενημερώσεις παράδοσης σε πραγματικό χρόνο όχι μόνο για την Canada Post αλλά για πολλούς παρόχους σε όλο τον κόσμο, όλα σε ένα μέρος.

Απομακρύνετε τις εικασίες από την αναμονή της αλληλογραφίας σας. Απολαύστε την ευκολία της ενοποιημένης παρακολούθησης αποστολών. Δοκιμάστε το 4Trackit για το επόμενο πακέτο Canada Post και δείτε πόσο εύκολη μπορεί να είναι η ενημέρωση. Παρακολουθήστε την αποστολή Canada Post τώρα.

Συχνές ερωτήσεις

Πόση ώρα χρειάζεται η Canada Post για να παραδοθεί διεθνώς;

Οι διεθνείς χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν σημαντικά ανάλογα με τη χώρα προορισμού και την επιλεγμένη υπηρεσία. Το Priority™ Worldwide είναι το ταχύτερο (1-3 εργάσιμες ημέρες), το Xpresspost™ International διαρκεί συνήθως 4-7 εργάσιμες ημέρες, ενώ το Tracked Packet™ και το Small Packet™ μπορεί να χρειαστούν από 6 εργάσιμες ημέρες έως αρκετές εβδομάδες, ειδικά για επιλογές επιφάνειας. Η τελωνειακή διεκπεραίωση στη χώρα προορισμού μπορεί επίσης να προσθέσει σημαντικές καθυστερήσεις.

Τι θα συμβεί αν χάσω την παράδοση του Canada Post;

Εάν δεν είστε στο σπίτι για παράδοση που απαιτεί υπογραφή ή δεν χωράει στο γραμματοκιβώτιό σας, ο αντιπρόσωπος παράδοσης θα αφήσει μια Κάρτα ειδοποίησης παράδοσης. Αυτή η κάρτα σάς λέει πού και πότε μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας, συνήθως σε ένα κοντινό ταχυδρομείο. Συνήθως θα πρέπει να φέρετε την κάρτα και την ταυτότητα με φωτογραφία που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση. Συνήθως κρατούν πακέτα για 15 ημερολογιακές ημέρες.

Γιατί δεν έχει ενημερωθεί η παρακολούθηση του Canada Post μου σε ημέρες;

Διάφοροι λόγοι μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις παρακολούθησης: το πακέτο μπορεί να ταξιδεύει μεγάλες αποστάσεις μεταξύ των σαρώσεων (π.χ. διεθνώς ή σε ολόκληρο τον Καναδά), να αντιμετωπίζει τελωνειακές καθυστερήσεις, λειτουργικές καθυστερήσεις κατά τις περιόδους αιχμής (όπως αργίες) ή αντίξοες καιρικές συνθήκες. Εάν η καθυστέρηση υπερβαίνει σημαντικά το αναμενόμενο πρότυπο εξυπηρέτησης, επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την Canada Post.

Μπορώ να παρακολουθήσω ένα Canada Post Regular Lettermail™;

Όχι, η τυπική Regular Lettermail™ εντός του Καναδά δεν περιλαμβάνει παρακολούθηση. Εάν χρειάζεστε παρακολούθηση για αντικείμενα μεγέθους επιστολής, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία δεμάτων όπως το Xpresspost™ ή το Expedited Parcel™ ή το Registered Mail™ για πρόσθετη ασφάλεια και απόδειξη αποστολής/παράδοσης.

Πώς μπορώ να υποβάλω μια αξίωση για ένα χαμένο πακέτο Canada Post;

Εάν επιβεβαιωθεί η απώλεια του πακέτου που παρακολουθείτε (συνήθως μετά από υπέρβαση του προτύπου παράδοσης και διερεύνηση ιχνών), ο αποστολέας πρέπει συνήθως να υποβάλει την αξίωση, καθώς είναι ο πελάτης της Canada Post που αγόρασε την υπηρεσία. Θα χρειαστούν την αρχική απόδειξη και τον αριθμό παρακολούθησης. Οι διαδικασίες αξίωσης και η καταλληλότητα εξαρτώνται από την υπηρεσία που χρησιμοποιείται και από το εάν αγοράστηκε ασφάλιση.

Είναι ακριβής η παρακολούθηση του Canada Post;

Ναι, η παρακολούθηση Canada Post είναι γενικά ακριβής. Οι ενημερώσεις προκύπτουν όταν το πακέτο σαρώνεται σε διάφορα σημεία του δικτύου παράδοσης. Ενώ μερικές φορές μπορεί να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις μεταξύ ενός φυσικού συμβάντος και της εμφάνισης της ενημέρωσης παρακολούθησης στο διαδίκτυο, οι πληροφορίες αντικατοπτρίζουν την επεξεργασμένη διαδρομή του πακέτου μέσω του συστήματός τους.

Τι σημαίνει "Το στοιχείο επαναδρομολογήθηκε λόγω σφάλματος επεξεργασίας; Σημαίνει πιθανή καθυστέρηση;

Αυτή η κατάσταση υποδηλώνει ότι το δέμα σας πιθανότατα δεν είχε ταξινομηθεί σε κάποιο σημείο στις εγκαταστάσεις του Canada Post και έπρεπε να ανακατευθυνθεί για να επιστρέψετε στη σωστή διαδρομή. Ενώ η Canada Post εργάζεται για να το διορθώσει γρήγορα, συνήθως οδηγεί σε καθυστέρηση παράδοσης μιας ημέρας ή πιθανώς μεγαλύτερη, ανάλογα με το πού παρουσιάστηκε το σφάλμα.